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IT Sachbearbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Jetzt bewerben
IT Mitarbeiter mit Computern

Standort

Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG Bad Wimpfen {amount} km entfernt
Bonfelder Straße 2
74206 Bad Wimpfen

Vertragsart

Vollzeit

Einstiegslevel

Berufserfahrene

Fachbereich

Support / Betrieb

Referenz-Nr.

DE-478803

Als IT unterstützen wir alle Abteilungen von Lidl und sorgen gemeinsam für reibungslose Geschäftsprozesse – national und international. Im Team entwickeln wir Systeme, die komplexe Anwendungen vereinfachen. Wo Innovation, Kreativität, Design, digitale Technologien und standardisierte Lösungen aufeinandertreffen, findest du einen vielschichtigen, spannenden Arbeitsplatz.

Deine Aufgaben

  • Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du als Sachbearbeiter 1st und 2nd Level Support Ansprechpartner für die Mitarbeiter in den Filialen oder den Lagerverwaltungen bei technischen Anfragen und Störungen
  • Du nimmst gerne telefonische und schriftliche Anliegen entgegen und löst diese ggf. bzw.  kategorisierst, priorisierst diese eigenständig und qualifizierst sie für die weitere Bearbeitung
  • Die Prüfung und Freigabe von Lösungen und Workarounds, die von den Fachabteilungen erstellt wurden, zählt ebenso zu deinem Aufgabenportfolio
  • Du unterstützt die Fachabteilungen bei der Lösungssuche und schulst deine Kollegen bzgl. neuer Prozesse und Problemlösungen
  • Gemeinsam mit deinem Team übernimmst du wochenweise den Support am Service Desk in Bad Wimpfen und bist damit direkter Ansprechpartner für deine Lidl Kollegen am Hauptsitz

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder Informatikkaufmann
  • Erste Erfahrungen im IT-Bereich und dem Support
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und zudem gute Englischkenntnisse
  • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sowie eine hohe Kundenorientierung
  • Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften
  • Hohe Auffassungsgabe und Bereitschaft Neues bzgl. Produkten und Dienstleistungen zu lernen

 

Deine Vorteile

  • Übertariflicher Mindesteinstiegslohn sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Bezahlte Überstunden bei minutengenauer Zeiterfassung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und 6 Wochen Urlaub/Jahr
  • Weitere Leistungen gemäß Tarifvertrag (Zuschläge, Sonderurlaub, u.v.m.)
  • Tarifliche Altersvorsorge
  • Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten
  • Modernes Arbeitsumfeld mit vielen Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten vor Ort und von zuhause – top Services und inhouse Fitness-Studio inklusive
  • Ein tolles Team, Kommunikation auf Augenhöhe und viel Raum zur persönlichen Entfaltung
     

Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Mit attraktiven Benefits und einer Unternehmenskultur, die auf Zutrauen, Vielfalt und ein transparentes Gehaltssystem unabhängig vom Geschlecht setzt.

Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von #teamlidl!
Wie das geht? Einfach auf „Jetzt bewerben“ klicken. Ein Anschreiben benötigen wir nicht von dir, aber deine Gehaltsvorstellungen und deinen gewünschten Eintrittstermin.  

Bei uns ist mehr drin!

Karrierechancen und Perspektive
Jährliche Grippeschutzimpfung für Lidl-Mitarbeitende.
Mobiles Arbeiten ist bei Lidl möglich.
Lidl legt Wert auf Teamarbeit und persönliche Weiterentwicklung.
Erholung im Urlaub
Lidl Benefits Weihnachtsbox
App auf dem Smartphone
Kinderbetreuung am Lidl Hauptsitz in Neckarsulm.

Im Team sind wir stark.

Mit einem kleinen Team von nur sechs Kollegen erhalten wir den Betrieb der IT-Systeme der Lidl Logistikzentren aufrecht und machen diese jeden Tag ein Stückchen besser.

Toni, IT-Consultant

Testimonial IT Toni

Bewerbungsfrist

In der Regel gibt es keine Bewerbungsfrist für unsere Stellenanzeigen. Du kannst dich auf den Job bewerben, solange die Stellenanzeige online ist.

Warum du für Lidl arbeiten solltest?

Lidl ist eines der führenden Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel. Wir betreiben weltweit rund 12.000 Filialen in 31 Ländern. In Deutschland arbeiten über 93.000 Mitarbeiter mit viel Leidenschaft daran, Lidl möglich zu machen: In 39 Regionalgesellschaften deutschlandweit, zu denen unsere Logistikzentren und über 3.200 Filialen gehören, und an den Hauptsitzen in Neckarsulm und Bad Wimpfen beispielsweise in den Bereichen Immobilien oder Einkauf.

Wer den Willen hat, Chancen zu ergreifen und sich zu entwickeln, findet bei Lidl die besten Möglichkeiten, über sich hinauszuwachsen und seine Karriere selbst zu gestalten. Wir legen Wert auf Vielfalt und Diversität in unserer Belegschaft und geben allen Bewerbern die gleiche Chance, unabhängig von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, Kultur oder Nationalität. Klingt das nach einem Unternehmen für dich? Dann komm zu uns.

Erfahre jetzt mehr über Lidl.

Kollegin am Laptop im Büro
MA Immobilien
Mandy in der Lidl-Zentrale

So bewirbst du dich bei uns

Du kannst dich über den "Jetzt bewerben"-Button bei uns bewerben. Auch mit dem Smartphone oder Tablet, wenn du gerade unterwegs bist. Es ist hilfreich, wenn du Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse bereits als PDF vorbereitet hast. Die Dokumente sollten eine gute Qualität haben und 4 MB nicht überschreiten.

In wenigen Klicks beworben

Dann geht es ganz schnell: Einfach Kontaktdaten eingeben, Dokumente hochladen und Bewerbung abschicken. Wenn deine Wunschposition mehrfach ausgeschrieben ist, bewirb dich nur für deine bevorzugte Filiale. Wenn uns deine Bewerbung überzeugt, tauschen wir uns zu einem späteren Zeitpunkt über mögliche alternative Einsatzorte aus.

In 10 Wochen zum Job

Nach dem Abschicken der Bewerbung bekommst du sofort eine Bestätigungsmail. Anschließend schaut sich unser Recruiting-Team die Bewerbung an und meldet sich bei dir. Der gesamte Bewerbungsprozess von der Ausschreibung bis zur Besetzung der Stelle inklusive aller Telefongespräche, Auswahlverfahren und Interviews dauert bei uns circa 10 Wochen. Aber natürlich variiert das pro Stelle.

Erfahre hier mehr über den Bewerbungsprozess

 

ext. kununu-Image

Die Bewertungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern, Azubis und externen Bewerbern haben uns zu einer Top Company gemacht. Wir freuen uns über unseren guten Score auf dem Arbeitgeber-Bewertungsportal kununu.

Hier geht's zu den Bewertungen

Unsere IT-Projekte

Systeme und Programme
Geringere Fehleranfälligkeit

Anbindung NFX an das Warenwirtschaftssystem

Das Softwareupdate verbessert die Wartbarkeit, ermöglicht automatisierte Datenübernahme und reduziert Fehler. Das Projekt hat enorme positive Auswirkungen auf das Nonfood-Retourengeschäft von Lidl. Viele Fachbereiche und externe Dienstleister waren daran beteiligt
Bowling IT Projektteaser
Strike!

Bowling mit den Kollegen

Als kleine Tradition hat sich in unserem Bereich ein Bowlingevent etabliert, bei dem sich Geschick und Ausdauer mit den Kollegen messen lässt. Der Spaß kommt dabei natürlich nicht zu kurz!
Lidl Benefits Firmenwagen
Verbesserte Funktionen

Neue Software für Pick-by-Voice Geräte

Lidl nutzt zur Kommissionierung Pick-by-Voice Geräte. Die Software auf den Endgeräten und auf dem Server sollte mithilfe einer analogen Konfigurierung aktualisiert werden. Innerhalb weniger Wochen konnten wir alle 39 Logistikzentren umstellen, mit nur minimaler Beeinträchtigung des Alltags.

So geht es nach der Bewerbung weiter:

1. Bestätigung

Ist deine Bewerbung bei uns eingegangen, bekommst du automatisch eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Anschließend sichtet und prüft unser Recruiting-Team deine Bewerbung genau. Wenn du die notwendigen Voraussetzungen erfüllst, beginnt ein mehrstufiger Auswahlprozess.

Weitere Infos zur Bewerbung bei Lidl

2. Vorauswahl

Je nach Position, auf die du dich beworben hast, variieren die Auswahlschritte. Um eine solide Vorauswahl treffen zu können, führen wir je nach Stelle ein Online-Assessment durch, machen ein Videointerview oder führen ein Telefoninterview mit dir.

3. Persönliches Kennenlernen

Im letzten Schritt des Auswahlprozesses möchten wir dich persönlich kennen lernen. Dies kann ein Vorstellungsgespräch oder ein Auswahltag sein.

4. Einstellung

Hast du uns im persönlichen Kennenlernen überzeugt, erfolgen Vertragsunterzeichnung und Einstellung. Sollten deine Qualifikationen nicht mit den Anforderungen an die Stelle übereinstimmen, kann es zu einer Absage kommen. Du kannst dich aber gerne auf eine andere Stelle bewerben.