Lidl lohnt sich.
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Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einer übertariflichen Vergütung und allen Sozialleistungen eines Großunternehmens.

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Mandy vom Kundenservice bei Lidl

Kundenberater im Kundenservice Deutschland (m/w/d)

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Bei Lidl arbeiten heißt: jeden Tag Schwung in den Handel bringen.
Alles geben und gemeinsam immer besser werden. Weiter kommen als woanders, weil bei uns jeder zählt und wir uns gegenseitig etwas zutrauen. Zusammen anpacken, zupacken und immer noch was draufpacken. Und dafür fair bezahlt werden.
 

Deine Aufgaben

  • Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bist du für unsere Kunden der erste Ansprechpartner
  • Du nimmst telefonische und schriftliche Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese eigenständig
  • Deine Hilfe und Beratung bringt unsere Kunden bei ihren Fragen zu Bestellungen, Produkten und Services weiter
  • In unseren IT-Systemen verarbeitest du die Kundenanfragen
  • Du findest effiziente Lösungen und agierst dabei stets mit einem hohen Maß an Service-Orientierung

Dein Profil

  • Erfahrungen im Kundenservice oder kaufmännische Ausbildung
  • Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache
  • Zuverlässigkeit, serviceorientiertes Denken und ausgeprägte Kundenorientierung
  • Flexibilität im Rahmen unserer Öffnungszeiten (Montag bis Samstag 7-21 Uhr), ggf. auch an Feiertagen
  • Hohe Auffassungsgabe, um stets Neues zu Produkten und Dienstleistungen zu lernen
  • Gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Word und Excel)

Deine Vorteile

Dein Einstieg bei uns lohnt sich! Du profitierst bei uns sowohl von einer überdurchschnittlichen Vergütung (12,50 € - 14,33 € / Stunde) im Branchenvergleich, als auch von allen Sozialleistungen eines Großunternehmens (z.B. die Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge und Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr). Eine umfassende und bezahlte Einarbeitung macht dich vom ersten Tag an mit deinem Job vertraut. So findest du dich bei uns schnell zurecht und kannst von Beginn an das kollegiale Miteinander für dich entdecken.

Unser neuer Standort verfügt über eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (U-Bahn Linie 7).

Lidl muss man können. Kannst du es auch?

Bitte bewirb dich online über den Klick auf „Jetzt bewerben“. So sparst du Zeit und Geld und wir können deine Bewerbung schneller bearbeiten.

 

Standort

Lidl Kundenservice GmbH & Co. KG, Berlin {amount} km entfernt
Siemensdamm
13627 Berlin

Vertragsart

Vollzeit

Einstiegslevel

Berufseinsteiger

Gehalt

12,50 € - 14,33 € / Stunde

Referenz-Nr.

DE-378503

Bei uns ist mehr drin

Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt!

Gruppe
engagement
Erholung im Urlaub
Karrierechancen und Perspektive
News
Jährliche Grippeschutzimpfung für Lidl-Mitarbeitende.
Lidl Benefits Weihnachtsbox

Susanne, Teamleiterin im Kundenservice

Für mich ist mein Team wie eine Familie!

"Ich mag das Arbeitsklima und mein Team sehr und versuche auf jeden einzugehen. Zu uns passen Menschen, die respektvoll miteinander umgehen und Spaß an der Arbeit mit Kunden haben."

Susanne ist Teamleiterin im Lidl Kundenservice.